Mitarbeitende für Kundenbefragungen August – Okt 2021 (w/m/d) – Standort Olten, Aarau, Brugg, Basel, Solothurn

Mitarbeiter*Innen für Kundenbefragungen von August – Okt 2021 (w/m/d) - Einsatzort: Olten, Aarau, Brugg, Basel, Solothurn

Mitarbeiter*In Kundenbefragung (w/m/d)

Die ETC Solutions GmbH ist ein mittelständischer B2B-Software -Supplier. Unser 140-köpfiges Team ist zwischen unseren Niederlassungen in Berlin und Olten (Schweiz) aufgeteilt. Der Fokus von ETC liegt auf der Entwicklung und dem Betreiben digitaler Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme für den Öffentlichen Transportsektor.

ETC ist führender Saas-Dienstleister für private Mobilitätsanbieter Im Bahn- und Busbereich. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und dem Betrieb von Datendrehscheiben, Produktionsplanungs- und Steuerungssystemen, sowie Echtzeitinformationssystemen für den operativen Betrieb von Verkehrsunternehmen. Daneben bietet ETC innovative Big Data -Qualitätsmesssysteme für die Auftraggeber von Verkehrsleistungen wie Kommunen, Verkehrsverbünde und Ministerien.

Mit mehr als 15.000 aktiven Anwendern unserer Softwaresysteme verarbeiten ungefähr 1 Milliarde Datensätze pro Tag. Mit unserer modular aufgebauten Branchenplattform, dem Intermodal Transport Control System „DatNet“ bilden wir die Betriebsprozesse von mittlerweile 85% aller privaten Bahnbetriebe in Deutschland ab. Mit unseren prozessdigitalisierungs- und Automatisierungsanwendungen bringen unsere Kunden jährlich Millionen Fahrgäste reibungslos, pünktlich und gut informiert an ihr Ziel.

Im Auftrag der Kantone Aargau, Basel-Land, Basel-Stadt und Solothurn führt die ETC Solutions GmbH Kundenbefragungen im öffentlichen Verkehr durch.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als:

Mitarbeiter*In Kundenbefragung (w/m/d) von August bis Oktober an den Standorten Aarau, Brugg, Basel, Olten und Solothurn

Deine zukünftigen Einsatzbereiche:

  • Öffentlicher Verkehr

Deine Aufgaben bei uns

Du unternimmst von uns geplante Bahn-, Bus-, und Tramfahrten und rekrutierst Fahrgäste, welche sich bereit erklären, an der Befragung teilzunehmen. Dabei musst du den Fahrgästen entsprechende Fragebogen verteilen. Für die Erfassung der Fahrgäste steht Dir ein mobiles Datenerfassungsgerät (Smartphone) zu Verfügung.

Die Touren finden Montag – Sonntag in der Zeit von 5:00 Uhr früh bis 23:30 Uhr abends statt und dauern max. 6 Stunden. Vor Deiner ersten Tour findet eine Schulung (Zeitaufwand von einem Tag) statt. Anschliessend bist Du zwischen August – Oktober nach einem vorgegebenen Einsatzplan im Einsatz. Die Einsatzplanung erfolgt in Abstimmung mit Dir. Start- und Endbahnhof ist der jeweilige Standort, auf den du Dich bewirbst und welcher vertraglich vereinbart wird.

Unsere Erwartungen an Dich

  • Interesse am öffentlichen Verkehr
  • Ein freundliches und motivierendes Auftreten
  • Fremde Personen anzusprechen ist für Dich mit Freude verbunden
  • Du arbeitest genau, zuverlässig und selbstständig und bist ausdauernd
  • Falls Du bereits einmal anderweitig Fahrgäste für eine Kundenzufriedenheitsbefragung rekrutiert hast, informiere uns bitte unbedingt im Anschreiben darüber
  • Gute Deutschkenntnisse erforderlich (Projektsprache Deutsch)
  • Für Bewerbende ab Depot Basel ist Französisch im Niveau B2 erforderlich

Wir bieten Dir

Wir bieten Dir nach erfolgter Schulung und Einarbeitungszeit eine verantwortungsvolle Arbeit mit fairen Anstellungsbedingungen und einem überdurchschnittlichen Stundenlohn, im Rahmen eines abzuschliessenden befristeten Arbeitsvertrages. Für die Rekrutierungsfahrten steht Dir eine Legitimation zur Verfügung, mit der Du kostenlos die geplanten Transportmittel benutzen darfst.

Einsatzdauer

Da die Befragung nur über die Monate August und September sowie allfälligen Nacherhebungen im Oktober (optional November) durchgeführt werden können, sind alle Stellen befristet.

Kontakt

Falls wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine elektronische Bewerbung inklusive Lebenslauf, Foto und Referenzen an feldleitung@etc-consult.ch.

Für einen telefonischen Kontakt steht Dir Herr Iandiorio unter der Telefonnummer 079 558 71 48 zur Verfügung.

   
   
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