Akteure: Eisenbahnunternehmen
Betrieb im Griff
Fahrplan, Leitstelle, Flotte und Fahrgastkommunikation in einem System, das mit Ihrem Netz wächst.
Überblick
Betrieb effizient steuern. Fahrgäste zuverlässig informieren. Qualität transparent nachweisen.
Verkehrsunternehmen müssen heute weit mehr leisten als die reine Durchführung von Verkehrsleistungen. Pünktlichkeit, Anschlusssicherung, Fahrgastinformation, Fahrzeugverfügbarkeit, Qualitätsnachweise und wirtschaftlicher Betrieb stehen täglich im Fokus. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen von Aufgabenträgern, Verbünden und Fahrgästen, während bestehende Systemlandschaften immer komplexer werden.
Die ETC-Plattform unterstützt Verkehrsunternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Von der Planung über Leitstelle und Fahrzeuganbindung bis hin zu Fahrgastinformation, Qualitätsmanagement und Reporting greifen alle Bereiche auf eine gemeinsame Datenbasis zu. Das schafft Transparenz, reduziert manuelle Prozesse und verbessert die Zusammenarbeit zwischen Betrieb, Fahrzeugmanagement und Management.
Mit Lösungen im täglichen Einsatz bei 98 % der deutschen Privatbahnunternehmen verfügt ETC über jahrzehntelange Erfahrung in der Digitalisierung von Verkehrsunternehmen und deren Betriebsprozessen.
Herausforderungen im Alltag
Kennen Sie das?
Wenn Daten, Systeme und Kommunikation auseinanderlaufen, spüren es zuerst Fahrgäste und Teams im Betrieb.
Betriebsstabilität sicherstellen
Verspätungen, Störungen und kurzfristige Änderungen müssen schnell erkannt und koordiniert bearbeitet werden, ohne die Übersicht über den Gesamtbetrieb zu verlieren.
Fahrgäste konsistent informieren
Informationen müssen zeitnah und einheitlich auf Anzeigen, Apps, Websites, Auskunftssystemen und weiteren Kanälen bereitgestellt werden.
Unterschiedliche Fahrzeugflotten integrieren
Eigene Fahrzeuge, Leasingfahrzeuge, Modernisierungen und unterschiedliche Hersteller erfordern flexible und zukunftssichere Integrationslösungen.
Qualitätsanforderungen erfüllen
Aufgabenträger verlangen nachvollziehbare Kennzahlen, Qualitätsnachweise und Transparenz über die erbrachte Verkehrsleistung.
Daten sinnvoll nutzen
Wichtige Informationen liegen häufig in unterschiedlichen Systemen vor und können nur mit hohem Aufwand ausgewertet werden.
Die Lösung
Genau diese Lücken schließt die ETC-Plattform
Die ETC-Plattform verbindet Betrieb, Fahrzeuge, Fahrgastinformation, Qualitätsmanagement und Reporting auf einer gemeinsamen technologischen Grundlage. Offene Schnittstellen ermöglichen die Integration bestehender Anwendungen und schützen bereits getätigte Investitionen. Gleichzeitig schaffen standardisierte Prozesse die Grundlage für mehr Effizienz, Transparenz und Zukunftssicherheit.
Auf einen Blick
Was die ETC-Plattform für Sie leistet
Leitstelle
Schneller reagieren, wenn es zählt
Mit dem Leitstellenarbeitsplatz haben Ihre Disponenten den gesamten Betrieb im Blick: Echtzeit-Kartenansicht, Bildfahrpläne, automatische Störungsmeldungen und Dispositionswerkzeuge. So erkennen Sie Abweichungen früh und steuern Störungen, Ausfälle und Ersatzverkehre zentral.
Planung
Fahrpläne und Ressourcen ohne Brüche verwalten
Importieren Sie Ihre Fahrpläne über Formate wie railML®, VDV 452, HAFAS oder GTFS. Verwalten Sie Umläufe, Fahrzeugzuordnungen und Ressourcen zentral. So arbeiten Ihre Echtzeitsysteme immer mit aktuellen Basisdaten.
Fahrzeugintegration
Jedes Fahrzeug nahtlos anbinden
Ob Neufahrzeug oder Bestandsflotte: Über standardisierte Middleware verbinden Sie jedes Fahrzeug mit Ihrer Plattform. Positionsdaten, Verspätungsinformationen, Fahrzeugdiagnose und Onboard-Fahrgastinformation, alles durchgängig.
Personal
Personal mobil und synchron arbeiten lassen
Lokführer, Zugbegleiter, Busfahrer und Werkstattmitarbeiter erhalten mobile Apps für Schichtanmeldung, Fahrgastzählung, Qualitätserfassung, Schadensmeldung und Betriebsanweisungen, alles synchronisiert mit der zentralen Plattform.
Fahrgastinfo
Fahrgäste überall gleich informieren
Echtzeitinformationen werden automatisch an Onboard-Displays, Stationsanzeiger, DB RIS, bahn.de, Google Maps, Social Media und Ihre eigene Website verteilt. Ihre Fahrgäste wissen immer, was los ist.
Qualitätsreporting
Qualitätsberichte automatisch erstellen
Vertragskonforme Qualitätsberichte erstellen sich automatisch. Pünktlichkeit, Ausfälle, Zugbildung, Fahrgastzahlen, alles bereit für Ihren Aufgabenträger, ohne manuellen Aufwand.
Energie
Energie effizient steuern
Prognostizieren und überwachen Sie Ihren Traktionsenergieverbrauch. Automatisieren Sie die Kommunikation mit DB Energie. Unterstützen Sie Ihre Triebfahrzeugführer beim energieeffizienten Fahren.
Im Fokus: VDV 3.1
Echtzeitdaten. Standardisiert. Im Regelbetrieb.
Viele EVU stehen vor der gleichen Frage: Wie binden wir uns an die neue Reisendeninformations Plattform an, ohne Sonderlösungen und manuelle Prozesse? Mit VDV 3.1 werden Wagenreihung, Formationsdaten und Echtzeitinformationen standardisiert und vollständig übertragen. Fahrgäste sehen am Bahnsteig, wo welcher Wagen hält. Sauber, verlässlich, live.
Die ETC-Plattform unterstützt VDV 3.1 vollständig und übernimmt die Anbindung an die Reisendeninformations Plattform, inklusive Wagenreihung, Formationsdaten und Echtzeitinformation. Das ist kein Pilot. Das läuft im Regelbetrieb.
Wagenreihung live für bessere Orientierung am Bahnsteig
Standardisierte Formationsdaten statt Medienbrüchen und manueller Pflege
Konsistente Echtzeitinformation für Fahrgäste über alle Kanäle
Mehr Infos zu VDV 3.1 finden Sie hier.
Lösungen im Überblick
Passende Lösungen für Verkehrsunternehmen
Für Eisenbahnunternehmen
Betrieb, Steuerungs- und Planungssystem
Zentrale Disposition und Echtzeitüberwachung der gesamten Flotte.
Für Metro-, Tram- und Busbetreiber
Fahrgastinformation
Echtzeitinformationen über alle Kanäle aus einer Quelle.
Für Fahrzeughersteller
Fahrzeug Cloud
Standardisierte Anbindung aller Fahrzeugtypen an die ETC-Plattform.
Für alle Akteure
Reporting & Analytics
Auswertungen und Berichte direkt aus dem laufenden Betrieb.
Für alle Akteure
Add-On Funktionen
Erweiterbare Funktionen für spezifische Anforderungen.
Im Einsatz
Bewährt im täglichen Betrieb
Die ETC-Plattform unterstützt Eisenbahn-, Metro-, Straßenbahn- und Busunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Kernprozesse. Sie verbindet Menschen, Systeme und Daten zu einer integrierten Betriebsplattform und schafft die Grundlage für einen zuverlässigen, wirtschaftlichen und kundenorientierten öffentlichen Verkehr.
Eine Plattform für Betrieb, Fahrzeuge, Fahrgastinformation, Qualität und Analyse.
Unsere Kunden
Aus der Praxis
Success Stories
Zentrale Plattform für TramTrain-Netze - AVG Karlsruhe
Das Karlsruher Modell zentral gesteuert
Die Albtal–Verkehrs–Gesellschaft (AVG) steuert das Karlsruher Modell zentral, mit Disposition, Prognose und Fahrgastinformation in einem System über Bahn, Tram und Bus hinweg. Eine zentrale Plattform vereint den gesamten Zweisystembetrieb für 210 Fahrzeuge und macht den Betrieb über alle Verkehrsträger hinweg konsistent steuerbar.
Betrieb & Ersatzverkehr - BeNEX
Digitale Steuerung für flexible Ersatzverkehre
BeNEX steuert Ersatzverkehre mit der ETC-Plattform durchgängig und datenbasiert, statt über Medienbrüche und manuelle Abstimmung. Eine multimodale Betriebs- und Echtzeitlogik ersetzt aufwendige SEV-Prozesse und sorgt für eine flexible, verlässliche Durchführung von Ersatzfahrten.
Reisendeninformation & Schnittstellen – ODEG
Standardisierte Reisendeninformation mit VDV 454 (3.1)
ODEG hat gemeinsam mit ETC Solutions den produktiven VDV-Anschluss für Reisendeninformationen umgesetzt und damit den Weg für einen stabilen Austausch von Reisendeninformations- und Formationsdaten über den neuen VDV 3.1 Standard geöffnet.
Stimmen aus dem Markt
Was unsere Kunden sagen
Formationsdaten
Dank der Lösung von ETC Solutions können wir unsere Formationsdaten jetzt zuverlässig nach dem VDV 3.1-Standard übermitteln.
Dies ist ein entscheidender Schritt für uns, um eine präzise und aktuelle Fahrgastinformation zu gewährleisten und die Qualität unserer Daten in allen Auskunftssystemen sicherzustellen.
Tobias Heise
Referent Fahrgastinformation
NBE nordbahn Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG
Implementierung
Bei der VDV 3.1-Implementierung hat uns ETC Solutions mit technischem Verständnis und einem strukturierten Projektmanagement überzeugt.
Die Zusammenarbeit war durch die offene Kommunikation sehr effizient und partnerschaftlich.
Tammo Behrend
Leiter Betriebsmanagement, S-Bahn Hannover
Transdev Hannover GmbH
Integration
Mit den Digitalisierungslösungen von ETC Solutions setzen wir auf eine moderne Leitstellenkommunikation und hohe operative Flexibilität.
Die einfache Integration über Standards wie den VDV 3.1 sowie eine zuverlässige Fahrgastinformation sorgen dabei für Transparenz und Orientierung im täglichen Betrieb.
TRI Train Rental GmbH
Training
Machen Sie Ihr Team fit mit der ETC Akademie
Ist es eine Herausforderung für Verkehrsunternehmen, ihre Mitarbeitenden zu schulen? Dann unterstützt ETC Solutions Sie dabei und übernimmt einen großen Teil durch hilfreichen Content in der Academy.
In der ETC Akademie lernen Disponent:innen, Leitstellenmitarbeitende und Fahrpersonal direkt am System, praxisnah, flexibel und im eigenen Tempo.
Geschulte Mitarbeitende arbeiten schneller, machen weniger Fehler und sind mit jeder neuen Funktion sofort produktiv.
Destan Sokoloff - Vertrieb
Kontakt
Mehr Kontrolle im Betrieb?
Vereinbaren Sie ein kurzes Gespräch und erhalten Sie eine klare Einschätzung zu Aufwand und Nutzen.