Vol­le Kon­trol­le über den täg­li­chen Be­trieb

Der Bereich Be­trieb, Steue­rungs- und Pla­nungs­sys­tem der ETC-Plattform bildet das digitale Herzstück für die operative Steuerung und Überwachung des Verkehrs. Er unterstützt Leitstellen, Betriebszentralen und Disponenten dabei, den laufenden Betrieb jederzeit transparent im Blick zu behalten, schnell auf Abweichungen zu reagieren und Fahrgäste zuverlässig zu informieren. 

Die Plattform verknüpft Fahrplandaten, Echtzeitinformationen, Fahrzeugmeldungen, Betriebsereignisse und externe Systeme zu einem konsistenten Gesamtbild der aktuellen Betriebslage. Moderne Leitstellenwerkzeuge ermöglichen eine effiziente Disposition, die Überwachung von Fahrzeugen und Linien sowie die koordinierte Bearbeitung von Störungen und Betriebsabweichungen. 

Durch intelligente Prognosen, automatisierte Prozesse und eine zentrale Betriebslageübersicht werden Entscheidungen beschleunigt und die Reaktionszeiten im täglichen Betrieb reduziert. Gleichzeitig stellt die Plattform sicher, dass relevante Informationen automatisiert an Fahrgastinformationssysteme, Leitstellen, Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger verteilt werden. 

Ob Eisenbahn-, Metro-, Straßenbahn- oder Busverkehr – die ETC-Plattform unterstützt Verkehrsunternehmen dabei, einen stabilen, transparenten und kundenorientierten Betrieb sicherzustellen und die Qualität des Verkehrsangebots nachhaltig zu steigern. 

In 98% al­ler deut­schen Pri­vat­bahn­un­ter­neh­men im Ein­satz

Seit vielen Jahren vertrauen Eisenbahnverkehrsunternehmen auf Lösungen von ETC zur Steuerung ihrer Betriebs- und Fahrgastinformationsprozesse. Die ETC-Plattform hat sich dabei als bewährter Standard im Schienenverkehr etabliert und unterstützt täglich einen zuverlässigen und effizienten Betrieb. 

Auf Basis dieser langjährigen Erfahrung wird die Plattform zunehmend auch im Bus- und kommunalen Nahverkehr eingesetzt. Verkehrsunternehmen profitieren von bewährten Funktionen für Leitstelle, Disposition, Echtzeitinformation und Betriebssteuerung sowie von einer offenen Architektur, die sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften integriert. 

Eine Da­ten­ba­sis für alle Ak­teu­re

Alle relevanten Betriebs-, Fahrplan- und Stammdaten werden zentral verwaltet und den angebundenen Anwendungen bereitgestellt. So arbeiten Leitstelle, Fahrzeuge, Fahrgastsysteme und externe Partner jederzeit auf einer gemeinsamen Grundlage. 

Das reduziert Abstimmungsaufwände, erhöht die Qualität der Prozesse und schafft Transparenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette des öffentlichen Verkehrs.

Of­fen für be­stehen­de Sys­te­me

Die ETC-Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Anwendungslandschaften und verbindet betriebliche Prozesse über Systemgrenzen hinweg. Vorhandene Lösungen bleiben erhalten und werden sinnvoll in die Gesamtarchitektur eingebunden. 

Über offene Schnittstellen erfolgt der Datenaustausch mit Fahrplanungs- und Umlaufsystemen, Personalplanung, Werkstatt- und Instandhaltungslösungen, Fahrzeugmanagement, Content-Management-Systemen für die Fahrgastinformation sowie weiteren Fachanwendungen. Dadurch entstehen durchgängige Prozesse ohne Medienbrüche und manuelle Doppelpflege. 

Vom Fahr­plan bis zum Qua­li­täts­be­richt

Relevante Betriebskennzahlen werden kontinuierlich bereitgestellt und stehen für Auswertungen, Nachweise und Managemententscheidungen unmittelbar zur Verfügung. Der Aufwand für manuelle Zusammenstellungen und Datenaufbereitungen wird deutlich reduziert. 

Leistungswerte, Ereignisse, Soll-Ist-Vergleiche und Qualitätskennzahlen können flexibel exportiert, aggregiert oder über Schnittstellen an Analysewerkzeuge weitergegeben werden. Dadurch lassen sich individuelle Dashboards, Berichte und Auswertungen in Business-Intelligence-Lösungen realisieren. 

Für Aufgabenträger und Verbünde unterstützt die ETC Plattform zudem die Versorgung von Q.Daba mit den erforderlichen Qualitäts- und Leistungsdaten und schafft damit die Grundlage für Transparenz, Monitoring und Vertragscontrolling.