Ak­teure: Auf­ga­ben­trä­ger

Qua­lität steuer­bar ma­chen

Verläss­liche Da­ten, ver­gleich­bar über Be­trei­ber und Li­nien, für trans­pa­rentes Re­por­ting und fun­dierte Ent­schei­dun­gen.

He­raus­for­de­run­gen im All­tag

Ken­nen Sie das?

Ma­nuelle Qua­litäts­be­richte, unein­heit­liche Be­trei­ber Da­ten und end­lose Abs­tim­mun­gen kos­ten Zeit und Ver­trauen.

  • Ent­schei­dun­gen zu Ver­kehrs­ver­trä­gen ba­sie­ren noch auf An­nah­men statt Fak­ten.

  • Qua­litäts­be­richte wer­den ma­nuell auf­be­rei­tet mit viel Zei­tauf­wand.

  • Die Leis­tung Ih­rer Ver­kehr­sun­ter­neh­men ist nicht durchgän­gig ver­gleich­bar.

  • Echt­zeit­da­ten sind nicht im­mer voll­stän­dig oder kor­rekt ohne klare Prü­fung.

  • Der Nach­weis ef­fi­zien­ter Mit­tel­ver­wen­dung dauert zu lange (wo­chen­langes Re­por­ting).

  • Bar­rie­re­frei­heit und Zus­tand von Hal­tes­tel­len sind nicht trans­pa­rent für alle.

Die Lö­sung

Ge­nau diese Lü­cken schließt die ETC-Platt­form

Aufgabenträger benötigen belastbare Informationen, um Verkehrsleistungen bewerten, Mittelverwendung nachweisen und die Qualität ihres Netzes gezielt weiterentwickeln zu können. Die ETC-Plattform schafft dafür eine einheitliche Datengrundlage über Betreiber-, Vertrags- und Systemgrenzen hinweg. 

Betriebsdaten, Qualitätskennzahlen, Testkundenerhebungen und Infrastrukturinformationen werden zusammengeführt, validiert und in aussagekräftige Kennzahlen überführt. Das Ergebnis sind nachvollziehbare Entscheidungen auf Basis objektiver Fakten statt Annahmen oder isolierter Einzelauswertungen.

Auf ei­nen Blick

Was die ETC-Platt­form für Sie leis­tet

Netzü­ber­sicht

Volle Trans­pa­renz über Ihr ge­samtes Netz ge­win­nen

Leis­tungs- und Qua­litäts­kenn­zah­len wer­den netz­weit kon­so­li­diert und ver­gleich­bar dar­ges­tellt. Ent­wi­ck­lun­gen, Auffäl­lig­kei­ten und Hand­lung­sbe­darfe las­sen sich über Be­trei­ber, Li­nien und Ver­kehrs­ver­träge hin­weg er­ken­nen.

Da­te­ne­rhe­bung

Leistungsdaten erfassen und validieren  

Be­triebs­da­ten, Qua­litäts­mes­sun­gen und Erhe­bun­gen wer­den aus un­ter­schied­li­chen Quel­len zu­sam­men­geführt und auf Voll­stän­dig­keit so­wie Plau­si­bi­lität ge­prüft. Da­durch ents­teht eine be­last­bare Grund­lage für Aus­wer­tun­gen und Ver­trag­scon­trol­ling. 

KPI Lo­gik

Roh­da­ten in klare, be­last­bare KPIs ver­wan­deln

Pünkt­li­ch­keit, An­schluss­si­che­rheit, Ausfälle, Ka­pa­zität und wei­tere Qua­litäts­merk­male wer­den nach trans­pa­ren­ten und na­ch­voll­zieh­ba­ren Re­geln be­rech­net. Kenn­zah­len blei­ben ver­gleich­bar, re­pro­du­zier­bar und re­vi­sions­si­cher.

Re­por­ting

Er­geb­nisse auf ei­nen Blick verfüg­bar

Da­sh­boards, Ma­na­ge­ment­be­richte und in­di­vi­duelle Be­richts­vor­la­gen ste­hen zen­tral zur Verfü­gung. Re­gel­be­richte kön­nen au­to­ma­ti­siert ers­tellt und für un­ter­schied­liche Empfän­ger­grup­pen be­reit­ges­tellt wer­den.

Ver­trag­scon­trol­ling

Ver­kehrs­ver­träge ob­jek­tiv über­wa­chen

Ver­tra­glich ve­rein­barte Leis­tungs- und Qua­litäts­kri­te­rien wer­den kon­ti­nuier­lich be­wer­tet. Bo­nus-Ma­lus-Re­ge­lun­gen, Qua­litäts­kenn­zah­len und Ziel­werte las­sen sich na­ch­voll­zieh­bar über­wa­chen und do­ku­men­tie­ren. 

Da­ten­qua­lität

Qualität der Echtzeitdaten messbar machen 

Die Qualität von Echtzeitinformationen wird kontinuierlich bewertet und dokumentiert. Matching-Algorithmen ermöglichen eine hochpräzise Zuordnung von Soll- und Ist-Daten und schaffen Transparenz über die Belastbarkeit der zugrunde liegenden Informationen. 

Über 10 Qualitätskriterien unterstützen eine objektive Bewertung der Datenbasis.

Pünkt­li­ch­keit

Ursachen erkennen und Verbesserungen ableiten 

Pünkt­li­ch­keits­werte kön­nen bis auf ein­zelne Fahr­ten, Li­nien oder Netz­be­reiche ana­ly­siert wer­den. Verzö­ge­run­gen wer­den ent­lang ihres Fahrt­ver­laufs sicht­bar und lie­fern wert­volle Er­kennt­nisse für Op­ti­mie­run­gen und zukünf­tige Aus­schrei­bun­gen. 

An­schlüsse

Anschlusssicherheit transparent bewerten 

Die tatsä­chliche Qua­lität von An­schlüs­sen wird auf Ba­sis rea­ler Be­triebs­da­ten er­mit­telt. Da­durch ents­teht ein rea­lis­tisches Bild über die Verläss­li­ch­keit von Um­stei­ge­be­zie­hun­gen im tä­gli­chen Be­trieb.

Hal­tes­tel­len­ma­na­ge­ment

Infrastruktur zentral verwalten 

Mit dem Haltestellenmanagementsystem verwalten Sie Stammdaten, Ausstattungsmerkmale, Zustände und Dokumentationen Ihrer Infrastruktur zentral in einer webbasierten Anwendung. Flexible Datenmodelle ermöglichen die Anpassung an neue gesetzliche, technische oder organisatorische Anforderungen. 

Eine Plattform für Qualitätsmanagement, Vertragscontrolling und datenbasierte Steuerung des öffentlichen Verkehrs.

Im Fo­kus: Hal­tes­tel­len­ma­na­ge­ment

Wenn Hal­tes­tel­len-Da­ten vers­treut sind, wird Pla­nung zum Ra­te­spiel

Tau­sende Hal­tes­tel­len. Da­ten in GIS, Ex­cel, Fahr­plan­sys­te­men und Bauak­ten ver­teilt, oft in meh­re­ren Ver­sio­nen ohne Syn­chro­ni­sa­tion. Glei­ch­zei­tig for­dert §8 PBefG den schritt­wei­sen bar­rie­re­freien Aus­bau. Ohne verläss­liche Da­ten­grund­lage wer­den Bud­get­pla­nung, För­der­mit­te­lan­träge und Fort­schritts­kon­trolle unnö­tig auf­wen­dig.

Die ETC-Platt­form macht Hal­tes­tel­len­ma­na­ge­ment durchgän­gig di­gi­tal: Mit dem Hal­tes­tel­len­ma­na­ge­ment­sys­tem (HMS) ver­wal­ten Sie Hal­tes­tel­len als di­gi­tale In­fras­truk­tur in ei­ner zen­tra­len Da­ten­ba­sis, be­wer­ten Bar­rie­re­frei­heit sys­te­ma­tisch und steuern Maß­nah­men na­ch­voll­zieh­bar.

  • Alle Hal­tes­tel­len voll­stän­dig in ei­ner zen­tra­len Da­ten­ba­sis er­fasst

  • In­fras­truk­tur­merk­male und Bar­rie­re­frei­heit do­ku­men­tiert, be­wert­bar und his­to­ri­siert

  • Män­gel iden­ti­fi­zie­ren, prio­ri­sie­ren und Aus­bau­pro­gramme da­ten­ba­siert steuern

Beratung zum HMS

Lö­sun­gen im Über­blick

Pas­sende Lö­sun­gen für Auf­ga­ben­trä­ger

Für Auf­ga­ben­trä­ger

Qua­litäts­ma­na­ge­ment

Trans­pa­renz über Qua­lität und Hand­lung­sbe­darf im lau­fen­den Be­trieb.

Funk­tion ent­de­cken

Für alle Ak­teure

Re­por­ting & Ana­ly­tics

Aus­wer­tun­gen und Be­richte di­rekt aus dem lau­fen­den Be­trieb.

Funk­tion ent­de­cken

Für alle Ak­teure

Add-On Funk­tio­nen

Er­wei­ter­bare Funk­tio­nen für spe­zi­fische An­for­de­run­gen.

Funk­tion ent­de­cken

Im Ein­satz

Bewährt für Auf­ga­ben­trä­ger

Zah­len, die zei­gen, wie die ETC-Platt­form Qua­lität, Re­por­ting und Ver­gleich­bar­keit heute schon un­terstützt.

Kennzahlenübersicht: 90+ Verkehrsunternehmen im Schweizer ÖV-Netz über das BAV angebunden, 90 Verkehrsverträge im VVS transparent ausgewertet und vergleichbar gemacht, 50 Verkehrsunternehmen im RMV nutzen Qualitäts- und Vertragsreporting zentral.

Un­sere Kun­den

Aus der Praxis

Suc­cess Sto­ries

Auf­ga­ben­trä­ger & Qua­litätss­teue­rung – RMV

Qua­lität für den RMV steuern

Zen­trale Platt­form für KPIs, Re­por­ting und Bo­nus Ma­lus. Au­to­ma­ti­siert für 50 Ver­kehr­sun­ter­neh­men und 60 Ver­träge, mit ei­ner ver­gleich­ba­ren Da­ten­grund­lage für den ge­sam­ten Ver­bund.

Aufgabenträger Qualitätsmanagement
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Auf­ga­ben­trä­ger & Qua­litätss­teue­rung – BAV Schweiz

Lan­des­weite Qua­litätss­teue­rung im ÖV

Das Schwei­zer Bun­de­samt für Ver­kehr (BAV) nutzt eine zen­trale Platt­form, die Bund, Kan­tone und Ver­kehr­sun­ter­neh­men ver­bin­det und so trans­pa­rente KPIs, Qua­litäts­be­richte so­wie An­schluss- und Pünkt­li­ch­keit­sa­na­ly­sen im ge­sam­ten Schwei­zer ÖV Netz ermö­glicht.

Aufgabenträger Qualitätsmanagement
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Auf­ga­ben­trä­ger & Qua­litäts­ma­na­ge­ment – VVS Stutt­gart

Trans­pa­rente Steue­rung im Bus­ver­kehr

Der Ver­kehrs- und Ta­rif­ver­bund Stutt­gart (VVS) nutzt eine zen­trale Qua­litäts­platt­form, die ma­nuelle Aus­wer­tun­gen er­setzt und klare KPIs schafft, au­to­ma­tisch für 140 Ver­kehr­sun­ter­neh­men und 90 Ver­träge im Raum Stutt­gart.

Aufgabenträger Qualitätsmanagement
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FAQ

Das System schafft eine einheitliche, aktuelle Sicht auf Qualitäts- und Betriebsdaten über verschiedene Verkehrsverträge und Verkehrsunternehmen hinweg. So lassen sich Abweichungen schneller erkennen, Entwicklungen sauber bewerten und Entscheidungen fundierter treffen.

Ro­bert Dorn - Ver­trieb

Kon­takt

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