Pas­sen­ger In­for­ma­tion Mo­dule Sub­way - BVG Ber­lin

Fahr­gast-in­for­ma­tion in Echt­zeit für Mil­lio­nen von Rei­sen­den

ETC So­lu­tions hat die Fahr­gas­t­in­for­ma­tio­nen der BVG mo­der­ni­siert und zu­kunftsfä­hig ge­macht.

Wir­kung

Von 30 Mi­nu­ten Verzö­ge­rung auf Se­kun­den

Über die ETC-Platt­form wer­den In­for­ma­tio­nen in Echt­zeit ve­rar­bei­tet und auf al­len Kanä­len ein­heit­lich aus­ge­spielt: ein Single Point of Truth für die ge­samte BVG‑­Fahr­gas­t­in­for­ma­tion.

Auf ei­nen Blick

BVG in Zah­len

  • 9 U-Bahn-Li­nien

  • 175 Bahnhöfe

  • 1.250 Fahr­zeuge

  • 600 Mio.+ Fahrgäste / Jahr

  • 16.500 Mi­tar­bei­tende

Die He­raus­for­de­rung

Wie mo­der­ni­siert man Fahr­gas­tin­fo im Bes­tand?

Die Hard­wa­re­land­schaft der Ber­li­ner Ver­kehrs­be­triebe ist über Jahr­zehnte ge­wach­sen. Un­ter­schied­liche Sys­teme und Ge­ne­ra­tio­nen kom­mu­ni­zier­ten nur ein­ges­chränkt mi­tei­nan­der. Stö­rung­smel­dun­gen brauch­ten da­durch bis zu 30 Mi­nu­ten, ob­wohl ge­setz­lich nur zwei Mi­nu­ten vor­ge­se­hen sind. Glei­ch­zei­tig lie­fen An­zei­gen, Au­dio, Apps und So­cial Me­dia lange unabhän­gig vo­nei­nan­der, mit dem Ri­si­ko wi­ders­prü­chli­cher In­for­ma­tio­nen.

Die Lö­sung

Single Point of Truth für Fahr­gas­tin­fo

ETC So­lu­tions hat ein ho­ch­kom­plexes Sys­tem auf eine ein­zige, in­tui­tive An­wen­der­maske re­du­ziert: ein zen­tra­ler „Single Point of Truth" für alle Kanäle.

  • Eine Platt­form für alle Kanäle: di­gi­tale An­zei­gen, LED-Dis­plays, Au­dio­sys­teme, Apps, So­cial Me­dia

  • Echt­zeit-In­for­ma­tio­nen aus ei­ner ein­zi­gen Quelle

  • Flexi­bel im All­tag und bei Große­vents: Vor­be­rei­tung plan­ba­rer Große­rei­gnisse (z.B. Ber­lin-Ma­ra­thon) di­rekt im Sys­tem

  • Naht­lose In­te­gra­tion bes­te­hen­der Hard­ware ohne hers­tel­ler­be­dingte Abhän­gig­kei­ten: auch äl­tere Sys­teme mit über 30 Jah­ren im Ein­satz

  • Be­nut­ze­ro­ber­fläche so in­tui­tiv wie ein Smart­phone: rund 200 be­geis­terte Mi­tar­bei­tende ges­chult

„Was frü­her 30 Mi­nu­ten ge­braucht hat, funk­tio­niert jetzt in 3 Se­kun­den.“

Sascha Haack
Fa­ch­kraft im Fahr­be­trieb
BVG

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Re­le­vante Funk­tio­nen der ETC-Platt­form

Für Me­tro-, Tram- und Bus­be­trei­ber

Fahr­gas­t­in­for­ma­tion

Echt­zei­t­in­for­ma­tio­nen über alle Kanäle aus ei­ner Quelle.

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