Ak­teu­re: Me­tro-, Tram- und Bus­be­trei­ber

Ur­ba­ne Mo­bi­li­tät steu­ern

Be­trieb, Fahr­zeu­ge, In­fra­struk­tur und Fahr­gast­in­for­ma­ti­on auf ei­ner ge­mein­sa­men Platt­form für schnel­le Ent­schei­dun­gen, ver­läss­li­che Pro­zes­se und ein naht­lo­ses Rei­se­er­leb­nis im ge­sam­ten Netz.

Her­aus­for­de­run­gen im All­tag

Ken­nen Sie das?

In mo­der­nen Ver­kehrs­net­zen müs­sen Leit­stel­len, Fahr­zeu­ge, Sta­tio­nen, Be­triebs­per­so­nal und Fahr­gäs­te je­der­zeit auf der­sel­ben In­for­ma­ti­ons­ba­sis ar­bei­ten. Be­reits klei­ne Stö­run­gen kön­nen sich in­ner­halb we­ni­ger Mi­nu­ten über Li­ni­en, Ver­kehrs­mit­tel und Kno­ten­punk­te hin­weg aus­brei­ten. 

  • Fahr­gast­in­for­ma­tio­nen sind nicht auf al­len Ka­nä­len gleich­zei­tig ver­füg­bar. 

  • Ver­spä­tun­gen und Be­triebs­ab­wei­chun­gen er­rei­chen Fahr­gäs­te oft zu spät. 

  • Me­tro, Tram und Bus nut­zen un­ter­schied­li­che Sys­te­me und Da­ten­quel­len. 

  • In­for­ma­tio­nen müs­sen mehr­fach ge­pflegt und ver­teilt wer­den. 

  • Leit­stel­le, Be­triebs­per­so­nal und Fahr­gäs­te ver­fü­gen nicht im­mer über den­sel­ben In­for­ma­ti­ons­stand. 

  • Die Aus­wer­tung von Be­triebs­qua­li­tät und Netz­per­for­mance ist auf­wen­dig und zeit­ver­zö­gert. 

Die Lö­sung

Ge­nau die­se Lü­cken schließt die ETC-Platt­form

Die ETC-Plattform verbindet Leitstelle, Fahrzeuge, Infrastruktur, Fahrgastinformation und Analyse auf einer gemeinsamen Datenbasis. Informationen werden einmal erfasst und stehen unmittelbar allen beteiligten Systemen, Mitarbeitern und Fahrgästen zur Verfügung. 

So entsteht eine integrierte Plattform für Metro-, Tram- und Busnetze, die Betriebsabläufe vereinfacht, die Informationsqualität verbessert und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen schafft.

Auf ei­nen Blick

Was die ETC-Platt­form für Sie leis­tet

Da­ten­ba­sis

Eine ge­mein­sa­me Grund­la­ge für das ge­sam­te Netz

Be­triebs­da­ten aus Me­tro, Tram, Bus, Fahr­zeu­gen, Sta­tio­nen und Dritt­sys­te­men wer­den zen­tral zu­sam­men­ge­führt. Alle Be­tei­lig­ten grei­fen auf den­sel­ben In­for­ma­ti­ons­stand zu und ar­bei­ten auf ei­ner kon­sis­ten­ten Da­ten­grund­la­ge. 

Fahr­gast­in­fo

Fahr­gäs­te auf al­len Ka­nä­len kon­sis­tent in­for­mie­ren

Echt­zeit­in­for­ma­tio­nen, Stö­run­gen, Er­satz­ver­keh­re und An­schluss­hin­wei­se wer­den zen­tral ver­wal­tet und gleich­zei­tig an Apps, Web­sites, Sta­ti­ons­an­zei­gen, Fahr­zeug­an­zei­gen, So­cial Me­dia und Aus­kunfts­sys­te­me ver­teilt. 

Fahr­zeug­inte­gra­ti­on

Un­ter­schied­li­che Flot­ten in­tel­li­gent ver­net­zen

Die ETC-Platt­form in­te­griert Fahr­zeu­ge ver­schie­de­ner Her­stel­ler und Ver­kehrs­trä­ger in eine ge­mein­sa­me Kom­mu­ni­ka­ti­ons­ar­chi­tek­tur. Po­si­ti­ons­da­ten, Dia­gno­sen, Fahr­gast­in­for­ma­tio­nen und Be­triebs­in­for­ma­tio­nen ste­hen sys­tem­über­grei­fend zur Ver­fü­gung.

Per­so­nal

Be­triebs­per­so­nal di­gi­tal un­ter­stüt­zen

Fah­rer, Leit­stel­len­mit­ar­bei­ter, Ser­vice­per­so­nal und Werk­statt­teams er­hal­ten ak­tu­el­le In­for­ma­tio­nen und mo­bi­le Werk­zeu­ge für ihre täg­li­chen Auf­ga­ben – di­rekt ver­bun­den mit den zen­tra­len Be­triebs­pro­zes­sen. 

Da­ten­ver­tei­lung

In­for­ma­tio­nen au­to­ma­tisch be­reit­stel­len

Be­triebs- und Fahr­gast­in­for­ma­tio­nen wer­den in Echt­zeit an in­ter­ne und ex­ter­ne Sys­te­me ver­teilt. Dazu ge­hö­ren Da­ten­dreh­schei­ben, Aus­kunfts­sys­te­me, Apps, Web­sites, An­zei­gen, Part­ner­or­ga­ni­sa­tio­nen und wei­te­re In­for­ma­ti­ons­ka­nä­le. 

Re­port­ing & Ana­ly­tics

Das Netz ver­ste­hen und ge­zielt ver­bes­sern

Kenn­zah­len, Be­triebs­qua­li­tät, Fahr­gast­strö­me und Leis­tungs­da­ten wer­den au­to­ma­tisch aus­ge­wer­tet und in Da­sh­boards so­wie Ma­nage­ment­be­rich­ten be­reit­ge­stellt. So las­sen sich Ent­wick­lun­gen früh­zei­tig er­ken­nen und Maß­nah­men ge­zielt ab­lei­ten.

Lö­sun­gen im Über­blick

Pas­sen­de Lö­sun­gen für Me­tro-, Tram- und Bus­be­trei­ber

Für Auf­ga­ben­trä­ger

Qua­li­täts­ma­nage­ment

Trans­pa­renz über Qua­li­tät und Hand­lungs­be­darf im lau­fen­den Be­trieb.

Funk­ti­on ent­de­cken

Für Ei­sen­bahn­un­ter­neh­men

Be­trieb, Steue­rungs- und Pla­nungs­sys­tem

Zen­tra­le Dis­po­si­ti­on und Echt­zeit­über­wa­chung der ge­sam­ten Flot­te.

Funk­ti­on ent­de­cken

Für Me­tro-, Tram- und Bus­be­trei­ber

Fahr­gast­in­for­ma­ti­on

Echt­zeit­in­for­ma­tio­nen über alle Ka­nä­le aus ei­ner Quel­le.

Funk­ti­on ent­de­cken

Für Fahr­zeug­her­stel­ler

Fahr­zeug Cloud

Stan­dar­di­sier­te An­bin­dung al­ler Fahr­zeug­ty­pen an die ETC-Platt­form.

Funk­ti­on ent­de­cken

Für alle Ak­teu­re

Re­port­ing & Ana­ly­tics

Aus­wer­tun­gen und Be­rich­te di­rekt aus dem lau­fen­den Be­trieb.

Funk­ti­on ent­de­cken

Für alle Ak­teu­re

Add-On Funk­tio­nen

Er­wei­ter­ba­re Funk­tio­nen für spe­zi­fi­sche An­for­de­run­gen.

Funk­ti­on ent­de­cken

Im Ein­satz

Be­währt in kom­ple­xen Ver­kehrs­net­zen

Die ETC-Plattform unterstützt Verkehrsunternehmen bei der Digitalisierung von Metro-, Tram- und Busnetzen. Von einzelnen Linien bis zu hochfrequentierten urbanen Verkehrssystemen schafft sie die Grundlage für einen zuverlässigen Betrieb, konsistente Fahrgastinformation und eine zukunftsfähige Mobilität. 

Eine Plattform für Betrieb, Fahrgäste, Fahrzeuge und Infrastruktur entwickelt für die Anforderungen moderner Stadt- und Metronetze.

Kennzahlenübersicht zur ETC-Plattform: 98 % der deutschen Privatbahnen nutzen die Plattform im Betrieb, 50.000+ Fahrten pro Tag laufen über die ETC-Plattform, 120+ Verkehrsunternehmen arbeiten mit der ETC-Plattform.

Un­se­re Kun­den

Aus der Pra­xis

Suc­cess Sto­ries

Pas­sen­ger In­for­ma­ti­on Mo­du­le Sub­way - BVG Ber­lin

Fahr­gast-in­for­ma­ti­on in Echt­zeit für Mil­lio­nen von Rei­sen­den

ETC So­lu­ti­ons hat die Fahr­gast­in­for­ma­tio­nen der BVG mo­der­ni­siert und zu­kunfts­fä­hig ge­macht.

Metro-, Tram- und Busbetreiber Fahrgastinformation
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Zen­tra­le Platt­form für Tr­am­Train-Net­ze - AVG Karls­ru­he

Das Karls­ru­her Mo­dell zen­tral ge­steu­ert

Die Alb­tal–Ver­kehrs–Ge­sell­schaft (AVG) steu­ert das Karls­ru­her Mo­dell zen­tral, mit Dis­po­si­ti­on, Pro­gno­se und Fahr­gast­in­for­ma­ti­on in ei­nem Sys­tem über Bahn, Tram und Bus hin­weg. Eine zen­tra­le Platt­form ver­eint den ge­sam­ten Zwei­sys­tem­be­trieb für 210 Fahr­zeu­ge und macht den Be­trieb über alle Ver­kehrs­trä­ger hin­weg kon­sis­tent steu­er­bar.

Metro-, Tram- und Busbetreiber Betrieb, Steuerungs- und Planungssystem
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Leit­stel­le & Bus­be­trieb – Ver­kehrs­be­trie­be Biel

Bus­steue­rung für die gan­ze Stadt

Dis­po­si­ti­on, Pro­gno­se und Fahr­gast­in­for­ma­ti­on aus ei­nem Sys­tem für über 60 Fahr­zeu­ge und mehr als 47.000 Fahr­gäs­te täg­lich.

Metro-, Tram- und Busbetreiber Betrieb, Steuerungs- und Planungssystem
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Trai­ning

Ma­chen Sie Ihr Team fit mit der ETC Aka­de­mie

Ist es eine Herausforderung für Verkehrsunternehmen, ihre Mitarbeitenden zu schulen? Dann unterstützt ETC Solutions Sie dabei und übernimmt einen großen Teil durch hilfreichen Content in der Academy.

In der ETC Akademie lernen Disponent:innen, Leitstellenmitarbeitende und Fahrpersonal direkt am System, praxisnah, flexibel und im eigenen Tempo.

Geschulte Mitarbeitende arbeiten schneller, machen weniger Fehler und sind mit jeder neuen Funktion sofort produktiv.

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FAQ

Das System bündelt relevante Daten und Informationen an einer zentralen Stelle und hilft dabei, Abläufe übersichtlicher und effizienter zu steuern. Das entlastet Fachbereiche und schafft mehr Klarheit im operativen Alltag.

Ro­bert Dorn - Ver­trieb

Kon­takt

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In ei­nem kur­zen Ge­spräch klä­ren wir, wie Sie Be­trieb und Netz­steue­rung auf ei­ner Platt­form bün­deln und schnell Wir­kung er­zie­len.

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