Akteure: Aufgabenträger
Qualität steuerbar machen
Verlässliche Daten, vergleichbar über Betreiber und Linien, für transparentes Reporting und fundierte Entscheidungen.
Herausforderungen im Alltag
Kennen Sie das?
Manuelle Qualitätsberichte, uneinheitliche Betreiber Daten und endlose Abstimmungen kosten Zeit und Vertrauen.
Entscheidungen zu Verkehrsverträgen basieren noch auf Annahmen statt Fakten.
Qualitätsberichte werden manuell aufbereitet mit viel Zeitaufwand.
Die Leistung Ihrer Verkehrsunternehmen ist nicht durchgängig vergleichbar.
Echtzeitdaten sind nicht immer vollständig oder korrekt ohne klare Prüfung.
Der Nachweis effizienter Mittelverwendung dauert zu lange (wochenlanges Reporting).
Barrierefreiheit und Zustand von Haltestellen sind nicht transparent für alle.
Die Lösung
Genau diese Lücken schließt die ETC-Plattform
Aufgabenträger benötigen belastbare Informationen, um Verkehrsleistungen bewerten, Mittelverwendung nachweisen und die Qualität ihres Netzes gezielt weiterentwickeln zu können. Die ETC-Plattform schafft dafür eine einheitliche Datengrundlage über Betreiber-, Vertrags- und Systemgrenzen hinweg.
Betriebsdaten, Qualitätskennzahlen, Testkundenerhebungen und Infrastrukturinformationen werden zusammengeführt, validiert und in aussagekräftige Kennzahlen überführt. Das Ergebnis sind nachvollziehbare Entscheidungen auf Basis objektiver Fakten statt Annahmen oder isolierter Einzelauswertungen.
Auf einen Blick
Was die ETC-Plattform für Sie leistet
Netzübersicht
Volle Transparenz über Ihr gesamtes Netz gewinnen
Leistungs- und Qualitätskennzahlen werden netzweit konsolidiert und vergleichbar dargestellt. Entwicklungen, Auffälligkeiten und Handlungsbedarfe lassen sich über Betreiber, Linien und Verkehrsverträge hinweg erkennen.
Datenerhebung
Leistungsdaten erfassen und validieren
Betriebsdaten, Qualitätsmessungen und Erhebungen werden aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt und auf Vollständigkeit sowie Plausibilität geprüft. Dadurch entsteht eine belastbare Grundlage für Auswertungen und Vertragscontrolling.
KPI Logik
Rohdaten in klare, belastbare KPIs verwandeln
Pünktlichkeit, Anschlusssicherheit, Ausfälle, Kapazität und weitere Qualitätsmerkmale werden nach transparenten und nachvollziehbaren Regeln berechnet. Kennzahlen bleiben vergleichbar, reproduzierbar und revisionssicher.
Reporting
Ergebnisse auf einen Blick verfügbar
Dashboards, Managementberichte und individuelle Berichtsvorlagen stehen zentral zur Verfügung. Regelberichte können automatisiert erstellt und für unterschiedliche Empfängergruppen bereitgestellt werden.
Vertragscontrolling
Verkehrsverträge objektiv überwachen
Vertraglich vereinbarte Leistungs- und Qualitätskriterien werden kontinuierlich bewertet. Bonus-Malus-Regelungen, Qualitätskennzahlen und Zielwerte lassen sich nachvollziehbar überwachen und dokumentieren.
Datenqualität
Qualität der Echtzeitdaten messbar machen
Die Qualität von Echtzeitinformationen wird kontinuierlich bewertet und dokumentiert. Matching-Algorithmen ermöglichen eine hochpräzise Zuordnung von Soll- und Ist-Daten und schaffen Transparenz über die Belastbarkeit der zugrunde liegenden Informationen.
Über 10 Qualitätskriterien unterstützen eine objektive Bewertung der Datenbasis.
Pünktlichkeit
Ursachen erkennen und Verbesserungen ableiten
Pünktlichkeitswerte können bis auf einzelne Fahrten, Linien oder Netzbereiche analysiert werden. Verzögerungen werden entlang ihres Fahrtverlaufs sichtbar und liefern wertvolle Erkenntnisse für Optimierungen und zukünftige Ausschreibungen.
Anschlüsse
Anschlusssicherheit transparent bewerten
Die tatsächliche Qualität von Anschlüssen wird auf Basis realer Betriebsdaten ermittelt. Dadurch entsteht ein realistisches Bild über die Verlässlichkeit von Umsteigebeziehungen im täglichen Betrieb.
Haltestellenmanagement
Infrastruktur zentral verwalten
Mit dem Haltestellenmanagementsystem verwalten Sie Stammdaten, Ausstattungsmerkmale, Zustände und Dokumentationen Ihrer Infrastruktur zentral in einer webbasierten Anwendung. Flexible Datenmodelle ermöglichen die Anpassung an neue gesetzliche, technische oder organisatorische Anforderungen.
Eine Plattform für Qualitätsmanagement, Vertragscontrolling und datenbasierte Steuerung des öffentlichen Verkehrs.
Im Fokus: Haltestellenmanagement
Wenn Haltestellen-Daten verstreut sind, wird Planung zum Ratespiel
Tausende Haltestellen. Daten in GIS, Excel, Fahrplansystemen und Bauakten verteilt, oft in mehreren Versionen ohne Synchronisation. Gleichzeitig fordert §8 PBefG den schrittweisen barrierefreien Ausbau. Ohne verlässliche Datengrundlage werden Budgetplanung, Fördermittelanträge und Fortschrittskontrolle unnötig aufwendig.
Die ETC-Plattform macht Haltestellenmanagement durchgängig digital: Mit dem Haltestellenmanagementsystem (HMS) verwalten Sie Haltestellen als digitale Infrastruktur in einer zentralen Datenbasis, bewerten Barrierefreiheit systematisch und steuern Maßnahmen nachvollziehbar.
Alle Haltestellen vollständig in einer zentralen Datenbasis erfasst
Infrastrukturmerkmale und Barrierefreiheit dokumentiert, bewertbar und historisiert
Mängel identifizieren, priorisieren und Ausbauprogramme datenbasiert steuern
Lösungen im Überblick
Passende Lösungen für Aufgabenträger
Für Aufgabenträger
Qualitätsmanagement
Transparenz über Qualität und Handlungsbedarf im laufenden Betrieb.
Für alle Akteure
Reporting & Analytics
Auswertungen und Berichte direkt aus dem laufenden Betrieb.
Für alle Akteure
Add-On Funktionen
Erweiterbare Funktionen für spezifische Anforderungen.
Im Einsatz
Bewährt für Aufgabenträger
Zahlen, die zeigen, wie die ETC-Plattform Qualität, Reporting und Vergleichbarkeit heute schon unterstützt.
Unsere Kunden
Aus der Praxis
Success Stories
Aufgabenträger & Qualitätssteuerung – RMV
Qualität für den RMV steuern
Zentrale Plattform für KPIs, Reporting und Bonus Malus. Automatisiert für 50 Verkehrsunternehmen und 60 Verträge, mit einer vergleichbaren Datengrundlage für den gesamten Verbund.
Aufgabenträger & Qualitätssteuerung – BAV Schweiz
Landesweite Qualitätssteuerung im ÖV
Das Schweizer Bundesamt für Verkehr (BAV) nutzt eine zentrale Plattform, die Bund, Kantone und Verkehrsunternehmen verbindet und so transparente KPIs, Qualitätsberichte sowie Anschluss- und Pünktlichkeitsanalysen im gesamten Schweizer ÖV Netz ermöglicht.
Aufgabenträger & Qualitätsmanagement – VVS Stuttgart
Transparente Steuerung im Busverkehr
Der Verkehrs- und Tarifverbund Stuttgart (VVS) nutzt eine zentrale Qualitätsplattform, die manuelle Auswertungen ersetzt und klare KPIs schafft, automatisch für 140 Verkehrsunternehmen und 90 Verträge im Raum Stuttgart.
FAQ
Das System schafft eine einheitliche, aktuelle Sicht auf Qualitäts- und Betriebsdaten über verschiedene Verkehrsverträge und Verkehrsunternehmen hinweg. So lassen sich Abweichungen schneller erkennen, Entwicklungen sauber bewerten und Entscheidungen fundierter treffen.
Statt Daten aus vielen Quellen manuell zusammenzuführen, erhalten Sie eine zentrale, nachvollziehbare Arbeitsgrundlage. Das spart Aufwand, erhöht die Transparenz und verbessert die Vergleichbarkeit zwischen Netzen, Leistungen und Betreibern.
Ja, das System ist darauf ausgelegt, fachliche Anforderungen, Berichtspflichten und vertragliche Logiken strukturiert abzubilden. Dadurch wird es zu einem belastbaren Werkzeug für Steuerung, Auswertung und Verkehrsvertragsabrechnung.
Das System ist integrationsfähig und kann Daten aus bestehenden Fach- und Betriebssystemen zusammenführen. So entsteht keine isolierte Einzellösung, sondern eine Arbeitsplattform, die vorhandene Prozesse und Schnittstellen einbindet.
Sie schaffen eine belastbare Datengrundlage für Qualität, Transparenz und Weiterentwicklung. Das hilft nicht nur im Tagesgeschäft, sondern auch bei strategischen Fragen, bei neuen Anforderungen und bei der Weiterentwicklung Ihrer Steuerungslogik.
Robert Dorn - Vertrieb
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